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03/07/2025
O golpe dos Correios faz muitas vítimas que não sabem sobre o seu modo de funcionamento. Entenda como se proteger dessa fraude!
Você já deve ter percebido que as tentativas de fraudes online são cada vez mais comuns. Segundo a pesquisa do Instituto DataSenado, 24% dos brasileiros com mais de 16 anos foram vítimas de golpe digital no período de 12 meses terminado em outubro de 2024.
O dado representa mais de 40,85 milhões de pessoas que perderam dinheiro com as fraudes. Nesse contexto, um dos crimes mais recorrentes é o golpe dos Correios, que engana pessoas com falsas notificações de encomendas retidas. Diante desse cenário, é fundamental saber o que é essa fraude.
Neste conteúdo, você entenderá como funciona o golpe dos Correios e aprenderá dicas de como se proteger. Confira!
O que é o golpe dos Correios?
No golpe dos Correios, os criminosos utilizam principalmente SMS, e-mail e WhatsApp para notificar a vítima de que há um pacote parado na alfândega ou em outra etapa da entrega. Além disso, a mensagem diz que o usuário precisa pagar uma taxa para liberar o objeto.
Os textos enviados pelos fraudadores seguem um padrão que gera urgência e induz a pessoa a agir rapidamente. Algumas das variações mais comuns incluem:
- “Correios: seu pedido foi barrado pela fiscalização alfandegária. Para mais informações, acesse: [link]”;
- “Correios: sua encomenda está retida. Pague a taxa para liberar a entrega. Acesse: [link]”;
- “Correios: temos uma atualização sobre seu pacote. Ele foi taxado e está aguardando retirada. Saiba mais: [link]”;
- “Correios Aviso: informamos que seu pedido foi parado pela fiscalização. Para mais informações ou rastreio: [link]”.
O objetivo do crime é induzir a pessoa a clicar em um link fraudulento para inserir informações pessoais e financeiras ou realizar um pagamento que cai na conta dos golpistas.
Em alguns casos, eles usam dados reais dos consumidores e até números legítimos de rastreamento. Desse modo, eles dificultam a identificação da fraude.
Quais as consequências de cair nesse tipo de golpe?
Cair no golpe dos Correios pode trazer consequências graves, tanto para as finanças quanto para a segurança dos seus dados pessoais. A primeira e mais imediata é a perda de dinheiro, já que, ao acreditar na fraude, a vítima realiza um pagamento para os criminosos.
Como as transações via Pix acontecem de forma instantânea, recuperar o montante muitas vezes é difícil, mesmo entrando em contato com o banco. Além do prejuízo financeiro, há o risco de roubo de dados.
Os sites falsos usados no golpe geralmente pedem informações como CPF, nome completo, endereço, telefone e até dados bancários. Com elas, os criminosos podem aplicar outros golpes.
Alguns exemplos são:
- abertura de contas em bancos digitais;
- solicitação de empréstimos em nome da vítima;
- clonagem de cartões de crédito.
Outro problema é a possibilidade de ter o celular ou computador infectado por vírus e malwares. Ao clicar no link enviado na mensagem, um software malicioso pode ser instalado automaticamente no dispositivo.
Esse tipo de programa consegue capturar senhas digitadas, monitorar atividades online e até permitir que os criminosos assumam o controle do aparelho à distância. A prática ainda coloca em risco contas de redes sociais, e-mails e outros serviços essenciais.
Dependendo do caso, recuperar o acesso às contas é um processo burocrático e demorado. Adicionalmente, se a fraude envolver uso dos dados pessoais da vítima para outros crimes, as consequências podem se estender ainda mais. Por essa razão é tão importante evitar esse golpe.
Como se proteger do golpe dos Correios?
Você entendeu que as consequências do golpe dos Correios podem ir além da perda financeira imediata. Então é fundamental tomar os devidos cuidados para não cair nessa fraude e preservar a segurança de seus dados.
Confira as principais dicas para se proteger do golpe dos Correios!
Não clique em links desconhecidos
Evitar clicar em links desconhecidos é uma das medidas de segurança para se proteger de golpes online. Afinal, as chances de um link desconhecido ser uma tentativa de fraude são muito altas.
A dica vale para qualquer mensagem, seja por SMS, e-mail ou WhatsApp — e não somente dos Correios.
Desconfie de mensagens alarmantes ou ofertas boas demais
Mensagens que criam senso de urgência são um dos principais sinais de golpe. Os criminosos tentam pressionar a vítima para que ela aja rapidamente, sem pensar. Muitas vezes, eles afirmam que a encomenda será devolvida ou que há uma multa caso o pagamento não seja feito de imediato.
Outro truque comum é prometer brindes ou descontos irreais. Por esse motivo, analise ofertas com calma e evite tomar decisões por impulso, especialmente quando há dinheiro e dados sensíveis envolvidos.
Sempre confira diretamente no site dos Correios
A forma mais segura de verificar se uma informação sobre entrega de pacote é verdadeira é acessar o site oficial dos Correios por conta própria, sem usar links enviados por terceiros. Na página, você pode inserir o código de rastreamento da sua compra e conferir a situação real da encomenda.
Não insira seus dados sem verificar a origem
Para evitar cair nessa armadilha, nunca preencha formulários em sites suspeitos. Se precisar atualizar qualquer informação sobre uma compra, faça isso diretamente no site do vendedor ou na loja onde adquiriu o produto.
Verifique se realmente fez uma compra internacional
Muitas pessoas caem no golpe porque recebem a mensagem e acreditam que pode ser sobre uma aquisição esquecida ou uma encomenda enviada por terceiros. Se você não comprou em sites internacionais recentemente, esse já é um indício de fraude.
Caso tenha realizado uma compra, consulte o histórico de pedidos diretamente na loja em que adquiriu o item e acompanhe o rastreamento oficial. Dessa forma, você evita tomar decisões baseadas em mensagens enganosas.
Evite redes Wi-Fi públicas
De modo geral, se você estiver conectado a uma rede pública, evite acessar contas importantes, realizar pagamentos ou inserir qualquer dado pessoal. A razão é que os golpistas podem utilizar redes Wi-Fi abertas para interceptar informações sensíveis, como senhas e dados bancários.
Denuncie mensagens suspeitas
Caso receba uma mensagem suspeita, não a ignore nem repasse para outras pessoas. O ideal é denunciar para os Correios e autoridades competentes, como a Polícia Civil, por meio de um boletim de ocorrência.
Se você já realizou um pagamento, entre em contato com seu banco imediatamente para tentar reverter a transação. Quanto mais rápido for o alerta, maiores são as chances de evitar prejuízos financeiros e impedir que outras pessoas também caiam no golpe.
Neste artigo, você entendeu o que é o golpe dos Correios e como evitar cair nessa armadilha. Agora, vale aplicar as dicas e manter seus dados e suas finanças protegidas dessa e de outras fraudes virtuais.
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